FAQ - Perguntas Frequentes

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Como faço para encomendar uma camisola?

Para encomendar, basta selecionar o modelo, tamanho e quantidade desejada, adicionar ao carrinho e seguir o processo de pagamento. Receberás uma confirmação por e-mail.

Quais os métodos de pagamento disponíveis?

Aceitamos pagamentos com cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal, ShopPay, MB Way, Entidade e Referência.

Qual é o tempo de envio?

O prazo de entrega dos nossos produtos é de 10-15 dias úteis, para Madeira e Açores 20-30 dias úteis contando a partir da confirmação do pagamento. Este prazo pode variar dependendo da localização e da disponibilidade do produto.

Posso trocar ou devolver uma camisola?

Aceitamos devoluções apenas em casos de defeito de fabrico. Caso receba um produto com qualquer tipo de defeito, entre em contato connosco no prazo de até 3 dias após a entrega, através do nosso e-mail pitstoploja@hotmail.com ou através das nossas redes sociais. Após a análise, providenciaremos a troca ou reembolso, conforme o caso.

Como posso saber qual é o meu tamanho?

Temos um guia de tamanhos disponível em cada página de produto para te ajudar a escolher o tamanho correto.

Como sei se a minha encomenda foi enviada?

Assim que a tua encomenda for processada e enviada, receberás um e-mail com o número de rastreamento para acompanhares o envio.

Como entro em contacto com o suporte ao cliente?

Podes contactar-nos através do nosso e-mail pitstoploja@hotmail.com, redes sociais ou formulário de contacto disponível no site. Estamos aqui para ajudar!